توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات من قبل تطبيق ومنصة نوابغ («نحن») عند استخدامك لتطبيق الهاتف والخدمات المرتبطة على https://nawaabigh.anmka.com («الخدمة»).
بإنشاء حساب أو استخدام التطبيق، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.
1. من نحن
نوابغ منصة تعليمية تقدّم دورات ودروسًا واختبارات وتتبعًا للتقدم وميزات تعليمية أخرى للطلاب والمعلمين.
للتواصل: support@nawaabigh.anmka.com
الموقع: https://nawaabigh.anmka.com
2. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع، حسب استخدامك للخدمة:
معلومات الحساب
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- كلمة المرور (تُخزَّن بشكل مشفّر/مجزأ على خوادمنا؛ لا نخزّن كلمات المرور كنص واضح)
- صورة الملف الشخصي (اختيارية) عند رفعها
بيانات التعلم والاستخدام
- التسجيل في الدورات، تقدم الدروس، محاولات الاختبارات والنتائج
- التفضيلات مثل اللغة وإعدادات الإشعارات
- الرسائل عبر المحادثة داخل التطبيق (إن كانت مفعّلة)
بيانات الجهاز والتقنية
- معرّفات الجهاز اللازمة لأمان الجلسة (مثل معرّف الجهاز لإدارة الحساب/الجهاز)
- إصدار التطبيق والمنصة (iOS / Android) ومعلومات تشخيص أساسية
- رمز إشعارات الدفع (FCM) إذا سمحت بالإشعارات
الصلاحيات التي قد تمنحها
- الكاميرا / مكتبة الصور — فقط لتعيين أو تحديث صورة الملف الشخصي
- الإشعارات — لإرسال تنبيهات متعلقة بالتعلم والحساب
لا نطلب بيانات بطاقات الدفع داخل التطبيق. لا توجد عمليات شراء داخل التطبيق.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات من أجل:
- إنشاء حسابك وإدارته
- تقديم الدورات والاختبارات والشهادات وميزات التعلم
- التحقق من هويتك وحماية الحسابات (بما في ذلك ضوابط الجهاز/الجلسة)
- إرسال إشعارات الخدمة التي فعّلتها
- الرد على طلبات الدعم
- تحسين موثوقية وأمان وأداء الخدمة
- الالتزام بالالتزامات القانونية عند الاقتضاء
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.
قد نشارك بيانات محدودة مع:
- مقدّمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمة (مثل الاستضافة وقواعد البيانات وتسليم إشعارات الدفع مثل Firebase Cloud Messaging) بموجب اتفاقيات تحمي بياناتك
- المعلمين / المسؤولين بالقدر اللازم لتقديم الدورات التي تنضم إليها (مثل اسمك وتقدمك في الدورة)
- الجهات المختصة إذا تطلّب القانون ذلك أو لحماية الحقوق أو السلامة أو الأمان
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات حسابك وتعلمك طالما كان حسابك نشطًا. بعد حذف حسابك، نحذف أو نُجهّل هوية البيانات الشخصية التي لا يُطلب قانونيًا الاحتفاظ بها، خلال فترة معقولة.
6. حذف الحساب والبيانات
يمكنك طلب الحذف النهائي للحساب من داخل التطبيق (إعدادات الحساب / الملف الشخصي).
يمكنك أيضًا مراسلة support@nawaabigh.anmka.com لطلب الحذف. سنعالج الطلبات الصحيحة وفق القانون المعمول به واحتياجات التشغيل (مثل التحقق من الهوية قبل الإكمال).
7. خصوصية الأطفال
الخدمة مخصصة للاستخدام التعليمي. إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلًا قدّم بيانات شخصية دون موافقة مناسبة، تواصل معنا وسنتخذ الخطوات اللازمة للحذف عند الاقتضاء.
8. الأمان
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية (بما في ذلك النقل عبر HTTPS وكلمات المرور المجزأة). لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%.
9. حقوقك
وفقًا للقانون المعمول به، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو تحديثها أو حذفها، أو الاعتراض على بعض أنواع المعالجة أو تقييدها. تواصل معنا عبر support@nawaabigh.anmka.com.
10. التعديلات
قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم تحديث تاريخ «آخر تحديث» عند حدوث ذلك. استمرار استخدام الخدمة بعد التحديث يعني قبولك للسياسة المعدّلة حيث يسمح القانون بذلك.
11. التواصل
البريد: support@nawaabigh.anmka.com
الموقع: https://nawaabigh.anmka.com